• 07май

    След успешния първи семинар на тема ефективна реклама в Google AdWords, осъществен с участието на Уеб Фокус ЕООД имаме удоволствието да представим и нов семинар изключително насочен към онлайн магазини – „Успешни онлайн търговци“.

    Той ще се проведе на 31-ви май в Интерпред, зала София. Лектори са водещи специалисти по онлайн маркетинг и реклама на онлайн магазини в България. За регистрация за семинара и за подробна информация кликнете тук: http://goo.gl/NzGrY.

    Тъй като Уеб Фокус ЕООД, компанията-собственик на Izgodnobg.com, е сред организаторите на семинара, може да ползвате код за отстъпка webfocus, за да се регистрирате за семинара с 10% отстъпка! (25% отстъпка за записване до 14 май)

  • 25Ное.

    Улисани в работа за малко да пропуснем да отчетем навреме първия рожден ден на Izgodnobg.com – търсачката за цени! Сайта стартира преди точно 1 година с мисията да направи пазаруването по-лесно и по-изгодно за всички потребители  на интернет в България.

    Какво се случи за тази 1 година?

    Сайта бързо набра скорост и стана втората по посещаемост търсачка на цени в България. В момента около 7 000 души посещават Izgodnobg.com всеки ден (според Gemius, 8000 – според Google Analytics). На месечна база посетителите са над 200 000 (GA).

    Търсачката увеличи над 2 пъти броя на присъстващите магазини (ок. 250 към момента), като голяма част от добавените активно търсеха начин да предложат офертите си в сайта. Това означава, че пазаруващите имат възможност да сравняват и избират най-доброто измежду 420 000 оферти от близо 250 търговеца.

    Въведохме XML добавяне на оферти и значително увеличихме актуалността на информацията като съкратихме времето за обновяване на 24 часа за XML оферти и на 3 дни за другите. Благодарение на това когато и да влезете в Izgodnobg.com виждате само актуални оферти.

    Какво предстои?

    В следващите месеци ще зарадваме потребителите с нов дизайн, който ще дойде и с нови функционалности и подобрение на съществуващите такива. Ще добавяме все повече търговци и оферти и ще работим непрекъснато за подобряване на търсачката.

    От това, разбира се, ще спечелят и търговците. На тях ще предоставим и повече възможности за присъствие в сайта, както и една уникална услуга, която за момента ще запазим в тайна.

    За тази една година получихме похвали и признания (както от клиенти – потребители и магазини, така и от конкуренти), но и основателни критики и забележки, по някои от които вече сме взели мерки. Ще продължим да сме отворени към мненията на всички с цел Izgodnobg.com да става все по-добър.

    Тагове: , ,

  • 02сеп.

    Работейки ежедневно с българските онлайн магазини виждаме както професионално направени такива, така и много лоши или направо абсурдни практики. Съвсем накратко ще засегнем някои от тях в тази публикация, провокирани от абсурдната ситуация, на която попаднахме преди минути. Ето с какво ни сюрпризира един не особено известен интернет магазин:

    който не показва цените на продуктите си

    Един онлайн магазин, който не показва цените на продуктите си

    Магазинът иска да се регистрирате, за да ви покаже цената на продукта! Строго секретно! Част от най-важнате за клиента информация се пази зад регистрационна форма с около 20 полета за попълване. Не стига това, ама и никъде в сайта няма линк „Регистрирай се“ или нещо подобно. Трябва да се кликне на „Влез“, за да може да се доберете до лелеяната регистрация. Последващи коментари, смятаме, са излишни.

     

    Други, по-често срещани лоши практики, които виждаме, са:

    1. Липсата на информация за контакт.

    За клиента е важно да знае, че ако нещо стане, може да разговаря с жив човек. Дайте поне един телефон, ако имате възможност – безплатен поне за стационарни телефон, ако имате възможност – скайп, ICQ и др.

     2. Липса на информация за начините за плащане и доставка.

    В някои магазини няма посочена информация за това до кои градове и държави се доставя и какви са цените. Също така няма информация и за начините, по които може да се плати покупката. Това е критична информация за клиента и със сигурност ще загубите сериозни проценти от потенциалните купувачи, ако ги карате да избират продукт, да минават през 1-2 етапа в кошницата, за да могат да се запознаят с тези важни условия.

    Както вече писахме, цената и удобството на доставката играят важна роля при избора на онлайн магазин. Не спестявайте тази информация. Ако не можете да дадете цени за всички дестинации, дайте поне ориентировъчни.

    Не малко хора държат да пазаруват с наложен платеж, но има и други, за които удобството на онлайн разплащанията са незаменими. Информирайте клиентите си как могат да платят веднага, а не в край на процеса на покупката. Не ги оставяйте да се чудят и колебаят дали ще могат да направят поръчката във вашия магазин и в крайна сметка да отидат при конкурента ви.

    Ако пазарувате онлайн и ви дразнят и други неща в онлайн магазините, напишете ги като коментар. Това е начина и търговци и клиенти да са по-доволни от електронното пазаруване.

    Тагове: , , , , ,

  • 23юли

    Интересно приложение пуснаха от американската маркетинг агенция Zugara. Софтуерът, вграден в онлайн магазин, позволява да се добие представа как ще изглежда дрехата върху вас, преди да я закупите. Интерфейсът, използващ уеб камера, е революционен за този тип приложения и позволява лесно споделяне на вашето изображение с дрехата, която възнамерявате да закупите.

    Известно е, че мненията на околните влияят в процеса на покупка. Това е нов начин да се въвлекат приятели и познати интерактивно при закупуването. Приложението е все още в алфа версия, вероятно ще бъде доработено значително в близко бъдеще. Все още не е достъпно за ползване от онлайн магазини.

    Тагове: ,

  • 03юли

    Редица проучвания в САЩ, където определено онлайн пазаруването е по-развито (но и цените за доставка по-високи като цяло) показват, че клиентите искат безплатна доставка:

    61% от пазаруващите онлайн биха предпочели да пазаруват от магазин, който предлагат безплатна доставка пред такъв, който не предлага – Forrester Research (2007)

    43% от потенциалните клиенти се отказват да закупят продуктите, събрани в количката им поради неочаквано високи разходи за доставка – PayPal и ComScore (2008)

    60% заявяват, че безплатната доставка би ги подтикнала да пазаруват повече онлайн – Harris Interactive (2008)

    90% смятат, че биха харчили повече онлайн, ако ползват безплатна доставка – The Conference Board (2008)

    Дейвид Бел, професор по маркетинг, дори забелязал, че „Поради някаква причина, безплатна доставка, която спестява на клиента 6.99USD е по-привлекателна за много потребители от отстъпка от цената от 10USD.

    Не е много рационално, нали?

    Две теории се опитват да обяснят това.

    Теорията на „печалбата“.

    Може би желание то да спечелят води пазаруващите онлайн от типа, наблюдаван от професор Бел. Възможността да се сравняват цени, да се намират най-ниските цени, да се избегне трафика и паркирането, опашките на касите – това определено са предимства на онлайн пазаруването пред пазаруването от магазин. Таксата за доставка намалява тези предимства, повишава крайната цена и е като „такса удобство“.

    Клиентът мисли „Продуктът вече е добавен в количката, лесно е за магазина да ми даде отстъпка в цената. Но премахването на таксата за доставка струва пари на магазина, така че аз печеля“

    Терия за относителната стойност

    Според някои маркетинг специалисти намалянето на цената намаля стойността на продукта в очите на клиента. Също така намалението винаги е фиксирана сума, докато премахването на таксата за доставка се оценява от клиента по това, което той си мисли, че е сумата за доставка (може и да е по-малко от реалното!).

    Ако не може да предложите безплатна доставка, то внимавайте с включването на цената на доставката директно в цената на продукта. Две проучвания засягат този въпрос. През 1998 се прави проучване за това как клиентите реагират например на „$82.95 с включена доставка“ и „$69.95 плюс $12.95 за доставка“. Открива се, че клиентите по-трудно си спомнят първата цена, а е доста по-вероятно да запомнят цената на продукта от втория случай. Вторият начин на формиране на цената е имал по-висок процент конверсии на посетителите.

    Друг проучване през 2005-та година обаче показва, че по-опитните потребители, които използват търсачки за сравнение на цени имат по-висок процент „скептицизъм към цената на доставката“ и всъщност предпочитали да виждат сборна цена.

    Дали и доколко този опит от САЩ може да се прилага в България – най-добре експериментирайте и вижте какъв тип са вашите клиенти и кое има значение за тях.

    Тагове:

  • 25май

    Днес Izgodnobg.com – търсачката за цени има нещо като малък празник, тъй като става на 6 месеца. Точно преди половин година сайтът стартира официално, а в момента се нарежда на второ място сред търсачките за цени в България с аудитория от 4500 души дневно.

    Към момента търсачката има редовно актуализирана база данни от 360 000 оферти от над 220 български онлайн магазина. За изминалата половин година броят на офертите беше удвоен, внедри се услуга за сравнение на цени на самолетни билети и стана възможно добавянето на оферти по един компактен и удобен начин – чрез XML файл.

    Дадохме своя принос за първата българска SEO конференция, изчислихме оборота от онлайн търговия в България и анализирахме за поредна година платежните средства в интернет магазините. Пожелаваме си на годишнината да отчетем още по-добри постижения и да сме станали малко по-добри в това, с което се занимаваме 🙂

    Тагове: , , , ,

  • 12апр.

    Публикувам пълния текст на презентацията ми на СЕО конференция 2009 – SEO за онлайн магазини. Надявам се да бъде полезна за хората, които се чудят дали имат нужда от SEO, за тези, които вече се опитват да си правят оптимизация сами и за хората, които се чудят дали да наемат SEO специалист

    Презентация SEO конференция 2009

    (Георги Георгиев – Izgodnobg.com)

    Въведение

    Здравейте на всички. Казвам се Георги Георгиев. Ще си позволя да се представя накратко. Професионалния ми опит в Интернет започна преди 5 години като администратор в портала Start.bg, а след това и като създател и мениджър на блог портала Blog.bg. От това време датира и силния ми интерес към SEO и започнах да оптимизирам сайтовете в групата на Инвестор.БГ. Преди година и половина страстта ми към търсачките окончателно ме превзе и започнах разработката на своя нишова търсачка – Izgodnobg.com. В момента освен с Izgodnobg.com се занимавам с консултации по маркетинг за търсачки, уеб анализи и уеб ползваемост.

    Днес избрах да ви представя основни положения и конкретни съвети за оптимизацията за търсачки за онлайн магазини. Защо именно тази тема? Към момента има активни над 600 онлайн магазина, а през изминалата 2008-ма година оборота от електронна търговия е над 60 млн лева. Нарастването е два пъти спрямо 2007-ма. Имаме един много динамичен и сравнително голям пазар (можем да сравним с онлайн рекламния пазар, който се оценява от експерти на около 20 млн. лева през 2008-ма). Този пазар ще привлича все повече и повече инвестиции в следващите години. Смятам, че презентацията ми ще бъде полезна както за настоящи, така и за бъдещи собственици и разработчици на онлайн магазини. Знам, че имаме доста такива в залата 🙂

    1. Защо SEO е важно за онлайн магазините?

    Оптимизацията за търсачки е неизменна част от маркетинга на онлайн магазините. В скорошно проучване на Le Journal du Net 60% от  запитаните собственици на магазини са заявили, че смятат да инвестират повече в SEO през 2009-та година. Това не е случайно, тъй като добре направената оптимизация има множество предимства от бизнес гледна точка.

    Оптимизацията води до стратегическо позициониране на сайта, което повишава както директните продажби, така и разпознаваемостта и доверието в търговеца. Можете да мислите за SEO като за наемането на магазин на централна улица. Все още SEO е относително достъпно като цена и ресурс, но тенденцията е в близко бъдеще оптимизацията да е все по-скъпа и по-трудна, поради увеличаването на конкуренцията.

    Най-важното предимство на оптимизацията е изключително доброто таргетиране – достига се до хората, които ТОЧНО В ТОЗИ МОМЕНТ търсят ТОЧНО ОПРЕДЕЛЕН ПРОДУКТ. Това е наистина безценно и непостижимо чрез повечето други рекламни средства. В някои случаи посетителите ще са в началото на процеса на покупка, във втората, информационната фаза. В други случаи ще са извадили портфейлите и ще търсят магазин, от който да закупят продукта. Как да идентифицираме посетителите и как да подхождаме в различните фази ще стане ясно малко по-късно, но така или иначе – правилно направена, оптимизацията ще ви доведе потенциални клиенти от най-високо качество.

    Друго, което е важно да се знае е, че SEO отнема известно време, докато сработи. Резултатите от оптимизацията се усещат по-бавно, в сравнение с останалите рекламни средства, но това се компенсира от факта, че са много по-дългосрочни. В повечето случаи след първоначалната оптимизация резултатите могат да се зъдържат значително време с малки последващи инвестиции.

    2. Кога трябва да започне SEO?

    Най-честия случай в практиката е оптимизацията да започне след като магазина е пуснат и работи. Сигурен съм, че не малко от вас вече са наясно, че SEO трябва да започне заедно с разработката на сайта, тъй като на този етап, в зависимост от адекватността на подхода, се създават или решават много от проблемите на при оптимизацията за търсачки.

    Според мен обаче, дори започването на SEO на този етап е твърде късно. Считам, че проучването за ключови думи, фундаментална част от оптимизацията, трябва да започне още когато се прави бизнес плана за електронния магазин.

    Трябва да се проучи интернет аудиторията и да се направят изчисления за интереса, който съществува към продуктите, които ще се продават в магазина. Виждайки колко и какъв тип са търсенията, свързани с вашите продукти, можете да прецените дори потенциалния брой клиенти, който може да очаквате. Това на практика ви дава възможност да направите относително достоверна финансова прогноза.

    Ако има малък или нулев брой търсения, е добре да преосмислите концепцията за магазина и да се насочите към други продукти. В противен случай трябва да сте готови за потенциално скъпа и продължителна кампания за запознаване на пазара с вашия нов за него продукт.

    Ще си позволя да преразкажа една показателна история от Джонатан Мендез – (Optimize and Prophesize). Мендез работил известно време с голяма компания, която се канила да пусне нов продукт за около 2 милиона долара. Анализите му показали, че има нищожно търсене за ключовите думи, отнасящи се за продукта. Предупредил да не се харчат тези пари, тъй като на пазара липсва интересе към този продукт. Компанията не се вслушала в „оптимизаторите“ и в резултат само след година маркетинг директора бил уволнен заради пълния провал на продукта.

    3. Нов поглед върху електронния ви магазин (Е-магазинът – нова гледна точка) -Традиционния модел за взаимодействие потребител-уебсайт е – посетителят влиза в главната страница на сайта и след това се ориентира навътре в каталога. В този случай входната точка е началната страница и тя е най-важната страница в сайта.

    Търсачките (Google и специализираните търсачки) въвеждат съвсем различен модел на взаимодействие с електронните магазини, когато сайта е добре индексиран. В повечето случаи виждаме следната картина: Търсачка->Продукт или Търсачка->Подкатегория.

    Поради тази причина за всяка страница от сайта трябва да се мисли като за входна страница. Т.е. тя трябва да показва ясно, че отговаря на нуждите на потребителя.

    Пример за често срещана грешка на този етап е липсата на добро заглавие на продукта, в следствие на което посетителя не може да разбере лесно дали е попаднал на търсения от него продукт. Друг често срещан дефект е невъзможността от навигационните елементи да се определи в коя част на сайта се намира текущата страница. Липсата на навигационни пътечки също спада към проблемите.

    Google Analytics, Google Website Optimizer и други инструменти за подобряване на ползваемостта могат да ви помогнат да идентифицирате и отстраните проблеми в тази сфера. Ще се спрем на тях накрая.

    4. Разбери търсачките (Basic On-Page SEO)

    Друго важно нещо в оптимизацията на онлайн магазин е да се погрижим търсачките да разберат за магазина ни и да индексират възможно най-голяма част от него.

    На първо място трябва съдържанието на магазина да е в достъпен формат. Търсачките по правило не четат и не изпълняват javascript код, не могат да извлекат текст от изображение и доста трудно се справят с флаша. По последния проблем има някакво развитие, но недостатъчно, за да разчитате на това.

    Трябва да съобщите на търсачките за съществуването на вашия магазин, като публикувате поне няколко линка към него. Много добър вариант за бързо индексиране на новите ви продукти пък е публикуването на rss канал с последно добавените в магазина продукти.

    Структурата на сайта трябва да е така направена, че да може да се достига до всяка страница чрез обикновен текстов линк. Добра идея е да имате навигационни пътечки и линкове към „подобни продукти“ в страниците с продукти. Регистрирайте се и в Webmaster Tools, за да следите напредъка в индексирането.

    URL адресите на сайта не трябва да съдържат много параметри. Дали ще ги представите като статични или динамични страници няма никакво значение. Спазвайте златното правило – една страница – един URL адрес. Адресите:

    www.shopdomain.com

    shopdomain.com

    www.shopdomain.com/index.php

    www.shopdomain.com/

    в повечето случаи отварят едно и съдържание, но за търсачката това са напълно отделни страници. Погрижете се линковете вътре в сайта да не създават повече от 1 url за дадена страница.

    Както казах в началото, избора на CMS, а тук ще добавя – и правилното му конфигуриране, създават или решават много от проблемите на оптимизацията. OScommerce и Joomla са най-често използваните платформи. За съжаление, когато са създавани, не е мислено много за оптимизация и с настройките по подразбиране има доста проблеми.

    Поради тази причина, ще ви представя няколко практични съвета за изчистване на някои проблеми.

    Ако ползвате OSCommerce или някое от разклоненията му, например ZenCart е добре да включите Prevent Spider Sessions или най-добре Force Cookie Use в раздел Sessions. Използването на тези средства решава един голям проблем с уникалните URL-и, тъй като без тях индексирането и класирането на сайта ви ще е проблемно поради дублирано съдържание.

    При стартирате на нов магазин инсталирайте модула Ultimate SEO URLs. Ще ви даде един малък тласък в правилната посока. Ако вече имате разработен и индексиран магазин, внимавайте с ползването на подобни модули, тъй като може да загубите временно или за по-дълъг период позициите си в гугъл.В никакъв случай не ползвайте алтернативния пакет Search Engine Friendly URL.

    При VirtueMart (Joomla) има ужасни проблеми с настройката Enable the Cookie Check в Core Settings. Ако искате добро индексиране от каквито и да е търсачки, изключете тази проверка (показва се надпис, че не са включени кукис и едни безбожни 301 редиректи стават). За по-привлекателни URLs може да пробвате sh404SEF, SerrBizSEF, модулите на Artio или ако ползвате Joomla 1.5 в настройките на ядрото ще намерите новата вградена функция SEF URLs, която също върши работа.

    В никакъв случай не оставяйте сайта ви да бъде компроментиран. Ъпдейтвайте редовно софтуера си и следете за най-честите злоупотреби. Това са инжектирането на зловреден код, в резултат на което магазина ви ще бъде дефакто баннат от Google. Всъщност ще излиза предупреждение, че сайта ви разпространява зловреден софтуер, което веднага ще срине посещаемостта ви.

    Друг чест проблем при пробив на сигурността е появата на линкове към спамерски сайтове в кода на магазина. В резултат ще пострада имиджа на сайта в търсачките и без да искате ще помагате на спамърите.

    Лесен начин да следите за инжектиране на спам линкове е да направите в Google Alerts да си пуснете известие за търсене като това

    site:shopdomain.com porn OR poker OR drugs OR Viagra

    За проблеми със зловреден код посещавайте Webmaster Tools, където ще ви излезе съобщение, ако такъв бъде засечен.

    (Проблема може да не е в сайта, а в хостинг компанията, cpanel и прочие)

    5.Разбери клиентите си (Keyword Research)

    Неизменна стъпка във всяка успешна SEO кампания е проучването за ключови думи. Необходимо е да се изследва как търсят хората, интересуващи се от вашите продукти. За България основните инструменти са Google Adwords Keywords Suggestions и Google Search Based Keyword Tool.

    Особеното при онлайн магазините е, че трябва да идентифицираме ключови думи с комерсиален контекст. Запомнете, че колкото по-общо е търсенето, толкова по-неориентирани потребители влизат чрез тях. Вероятността човек, търсещ „лаптоп“ да направи покупка е много малка.

    Да вземем за сравнение други думи, свързани с лаптопите:

    лаптоп toshiba

    wireless лаптоп

    лаптоп windows

    батерия лаптоп

    В този случай определено търсещия е по-ориентиран какво точно иска, но все още по-скоро проучва, отколкото да е с намерение да купува. Въпреки това, тези ключови думи не са лоша цел, тъй като има по-голяма вероятност от покупка. Търсещия батерия за лаптоп пък очевидно вече има лаптоп и е много вероятно да се интересува от закупуване на батерия за него.

    Да видим още едни ключови думи:

    промоция лаптоп

    лаптоп изплащане

    лаптоп на изплащане

    лаптопи на изплащане

    От пръв поглед става ясно, че търсещите за тези думи са в напреднал стадий от процеса на покупка и търсят конкретни оферти. Със сигурност с пъти по-голям процент от тези хора биха закупили лаптоп дори при първото посещение на магазина ви, сравнение с търсещите „лаптоп“.

    Това е една добра причина да изберете подобни ключови думи за кампанията си. Другата е, че най-често конкуренцията при тях е значително по-малка. Това означава, че инвестициите за добро позициониране, дори за нов сайт, са по-малки.

    Думите, които разглеждахме по-горе спадат към т.нар. дълга опашка – множество ключови думи с малък на брой търсения (всяка поотделно), но формиращи голяма част от търсенията в дадена сфера. Обикновено са от по 3-6 думи и са конкретни. Освен горните примери, типична ключова дума е „лаптоп toshiba a200-23w satellite“.

    Друг пример може да се даде за ключова дума „дрехи“. Звучи логично всеки магазин за дрехи да се бори за класиране по тази дума. Има ли смисъл от това обаче, когато реално магазинът продава само дамски дънки и панталони? Много по-добра възвращаемост магазина ще получи ако оптимизационните усилия се фокусират върху тясно свързаните думи – „дамски дънки“ и „дамски панталони“.

    Не забравяйте, че ключовите думи показват ТОЧНО КАКВО ТЪРСИ даден човек в ТОЧНО ТОЗИ МОМЕНТ – непосредствената НУЖДА и НАМЕРЕНИЕ.

    Трябва да се има предвид обаче, че ще имате недотам добри резултати, ако магазина се класира за думите от дългата опашка с грешна страница (неотговаряща на търсенето) или са допуснати грешки в самата входна страница. SEO може да докара потенциалния клиент до сайта, но оттам нататък дали той ще купи продукт зависи от способността на сайта ви да продава.

    6. Оптимизиране на заглавия, описания и ключови думи (последните само заради yahoo и msn)

    След като сме подсигурили търсачките да стигат до нашия магазин и вече имаме идея как търсят нашите потенциални клиенти, можем да оптимизираме съдържанието на магазина. Както и за всеки друг сайт, трябва да се спазят обичайните неща – уникални заглавия за всяка страница и подходящо мета описание. Конкретно за онлайн магазина е хубаво да се погрижите:

    – името на продукта да е в h1 таг.

    – снимката или снимките на продукта да имат подходящи alt атрибути.

    – да имате добро описание на продукта. В много магазини описанието е просто изброяване на характеристиките, което не достатъчно добро.

    – по възможност пишете оригинални описания на продуктите.

    Не блъскайте думи в meta keywords тага – абсолютно безмислено е. Всъщност този таг ще ви помогне най-вече в MSN и Yahoo (може би).

    7. Линк билдинг

    Проблемът на електронните магазини е, че са много малко случаите, в които обикновени юзъри и собственици на сайтове ще искат да поставят линк към вашия сайт по своя собствена инициатива. Също така в много случаи при опит за предлагане на линк към сайт, различен от директория, ще срещнете искането за заплащане. Основна причина за това е факта, че е-магазинът по дефиниция няма съдържание с информативна стойност.

    Със сигурност трябва да изчерпите всички познати евтини средства за линк билдинг (лекцията на Марто след мен ще ги разгледа в детайли) – добавяне в директории и каталози, ПР съобщения и пускане на някой и друг постинг с линк в подходящи форуми. След това в общи линии възможностите са две – купуване или размяна на линкове, като и двете техники имат недостатъци.

    Друг вариант е да се създаде микросайт с информационна насоченост, като това може да е и блог, в който да се публикуват новини за вашата сфера. Микс от общоизвестни новини от индустрията и ваши лични наблюдения, тестове, сравнения и т.н. върху продуктите, които продавате, смятам, че работи най-добре. С микросайта може да разпространявате съдържание чрез социалните мрежи, сайтове за обмен на линкове и rss синдикаторите. Също така много повече хора ще са склонни да сложат линк към вашия спомагателен сайт, като към източник на новини и интересна информация.

    Разбира се, трябва да се погрижите магазина да е тясно свързан – на един клик разстояние от спомагателния сайт, за да може посещенията и силата на микросайта в Google да станат продажби в е-магазина.

    8. Специализирани търсачки

    На запад търсачки за умно пазаруване/сравнително пазаруване се ползват от голям брой потребители, търсещи най-добрата оферта за своята покупка. В България също вече оперират няколко такива, например Izgodnobg.com. Посетителите на тези търсачки обикновено са доста ориентирани към покупка и затова е добре да се погрижите да присъствате в тях.

    За целта най-добрия вариант е да предоставите xml файл по изискванията на търсачката, в който да има информация за всички ваши продукти.

    За разлика от Google, при специализираните търсачки за цени при показване и класиране на резултатите се гледат основно имената на продуктите ви, описанията към тях, цената и репутацията на магазина – гласове и мнения от потребители за него.

    Много е важно наименованията на продуктите ви да са възможно най-добри, за да ви откриват възможно най-много хора. Уникално лошо заглавие: „4’F (17398)“. 4’F е марка продукти а 17398, както се досещате, е някакво ID. Разбира се, търсачка за цени няма как да разбере за какво става въпрос от това име, т.е. същото важи и за ползващите я потенциални ваши клиенти. Постарайте се заглавието да съдържа името на предмета (какво е?), например „преносим компютър“, марката, например Toshiba, модела, например Satellite и достатъчно информация, за да се идентифицира уникално този продукт – например Pro A200-20J. (Лаптоп TOSHIBA Satellite Pro A200-20J – пример за отлично заглавие)

    Добро е това заглавие, което може да развеете на плакат без снимката на продукта и да успеете да направите продажби, без да се налага да обяснявате за какво става въпрос 🙂

    Освен за промотиране на продуктите ви, специализираните търсачки са идеално средство за проверка на конкурентността на офертите ви.

    9. AdWords

    Проучването за ключовите думи го застъпихме вече, и с малки изключения няма какво да се добави спефично за AdWords. Хубаво е да внимавате например за думата free/безплатно, ако продукта, който предлагате има и безплатни алтернативи или търсене за такива. Вероятността човек, който търси „безплатна тениска“ да си купи тениска от вас е много малка. Същото се отнася за думата „евтин“, ако продавате продукти, позиционирани във високия ценови клас. Просто сложете „евтин“ като негативна ключова дума.

    Друга разлика е, че работата ви по оценка на ефективността на рекламите е доста по-лесна. Свързвате AdWords с Google Analytics акаунта си и следите кои думи ви носят положителна възвращаемост и концентрирате инвестицията си в тях.

    10. Make (business) sense

    Важи за всички уебсайтове, но с най-голяма сила за електронните магазини, тъй като в случая всички измервания на бизнес ефективността са невероятно лесни. Имайте предвид, че следенето на посещенията и импресиите на сайта не помага по никакъв на бизнеса ви. Задълбоченият анализ на трафика е задължителен, за да се намери бизнес логиката в маркетинг усилията, да се оптимизират и насочат по-добре рекламните дейности. Бизнес логиката трябва да се види в цифрите. При достъпността на инструменти като Google Analytics е чиста загуба да не използвате пълните възможности на инструменти за анализ и оптимизация на магазина си от този калибър.

    Ако ползвате Google Analytics, то E-Commerce модула е задължителен. Ако ползвате AdWords свързането му с Analytics също е задължително. Само с тези две неща може да получите страхотна информация – обща и сегментирана, за целия си бизнес и да отсеете каналите, които ви генерират най-добра възвращаемост. Можете да проследите, че източник X ви е изпратил Y посетителя, от който Z души са направили покупки на стойност L. Така може да оцените много лесно доколко SEO инвестициите ви и останалите ви промоционални усилия се възвръщат.

    Заключение

    С това приключва моята презентация. Не успях да се разпростря достатъчно по повечето въпроси, но се надявам да съм скицирал добре основните стъпки в оптимизацията на електронен магазин. Очаквам вашите въпроси.

    P.S. Както съм написал в заключението, лекцията не претендира за изчерпателност или задълбоченост, все пак трябваше да се вместя в определено време и имах предвид определена аудитория. Другото, което се каза и на СЕО конференцията – може да пробвате тези неща сами, но ако искате бързи и възможно най-сигурни резултати – обърнете се към професионалист. Опита е безценен, както и във всяка друга професия. Едно е да знаеш КАКВО трябва да направиш, друго – КАК 😉

    Тагове: , , , ,

  • 09апр.

    Утре (10.04.2009г.) е дългоочакваната SEO конференция 2009, в която ИзгодноБГ.ком е съорганизатор и ще бъде представен от мен, Георги Георгиев, с лекция на тема „SEO за електронни магазини„. Уверен съм, че както тази, така и останалите лекции ще са много интересни и полезни на всички собственици и разработчици на магазини.

    Ако се интересувате от темата, но не сте успели да заемете място в залата, може да опитате да гледате живото излъчване, информация за което има тук. Пожелавам на всички лектори и посетители събитието да се получи изключително ползотворно и успешно!

    P.S. В духа на събитието публикувах целия текст на лекцията SEO за електронни магазини онлайн.

    Тагове: ,

  • 12мар.

    През изминалите 2-3 седмици направихме някои важни промени в Izgodnobg.com, за които трябва да знаете. За всички индексирани магазини скъсихме времето на повторно проверяване на информацията, т.е. по-често посещаваме страниците с продукти и по-често опресняваме информацията. Преди промяната срокът за актуализация беше 14 дни, в момента е 3 дни.

    Считаме, че тази промяна ще се отрази положително на потребителите на търсачката, които ще разполагат с по-актуална информация и много по-рядко ще се случва да кликнат на оферта за продукт, която вече не е актуална (преди тази възможност беше около 1%, сега ще е много по-малка). Търговците от своя страна ще имат по-бързо пласиране на изгодните си оферти.

    Освен тази промяна, която касае начина, по който всички магазини бяха индексирани доскоро, направихме и друга важна стъпка – започнахме да приемаме XML файлове с продукти от магазините. За потребителите това означава, че актуалността на офертите от магазини, кото са предоставили XML файл, ще бъде много по-висока, тъй като опресняваме информацията на 24 часа или по-малко.

    Ако имате онлайн магазин, които вече е добавен в Izgodnobg.com, може да прегледате новата ни секция в раздел Помощ и да ни изпратите линкове към своите XML генериращи скриптове или XML файлове. Така ще актуализираме офертите ви много по-често, а в същото време ще спестите малко трафик и натоварване на сървърите си.

    Поради очевидните предимства отсега нататък индексирането чрез XML файл ще бъде предпочитано. Успоредно продължаваме да поддържаме нашия собствен метод на индексиране, който не изисква никакви действия от страна на конкретния магазин и ще продължаваме да добавяме магазини и чрез този метод, тъй като в колкото повече оферти търси Izgodno, толкова е по-полезен за потребителите си.

    Тагове: , , ,

  • 04мар.

    На 10 април 2009-та година ще се проведе първата по рода си в България SEO конференция. Събието има за цел да събере на едно място хората, занимаващи се с маркетинг за търсачки, рекламните агенции и бизнеса. Програмата е организирана под формата на лекции, които ще изнесат признати имена в маркетинга за търсещи машини.

    ИзгодноБГ.ком, като съорганизатор на събитието, кани всички онлайн магазини да изпратят свой представител на конференцията, след като го регистрират тук. Уверени сме, че подобно събиране ще бъде само от полза за всеки онлайн бизнес. Електронните магазини, като сфера, в която SEO се отразява директно върху продажбите, ще бъдат разгледани в отделна лекция от Георги Георгиев от Izgodnobg.com.

    В тази връзка, ако има въпроси, които бихте желали да бъдат разгледани на конференцията – моля, задайте ги като коментар в този постинг.

    Очакваме ви на 10 април в зала Витоша на Интер Експо Център.

    P.S. Само 6 часа след отварянето на формата за регистрация са заети над 50% от общо 340-те места, така че вероятно е добре да се регистрирате по-бързо.

    P.P.S. В духа на събитието, което беше отворена за публиката, публикувахме лекцията SEO за електронни магазини в този блог.

    Тагове: , , , , ,

« Предишни публикации